Customer Service - Malaysian Speaker

Teleperformance · 📍 Yogyakarta, DI Yogyakarta · Diposting 2026-10-09
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 7.000.000 – Rp 10.000.000 per month
Teleperformance, perusahaan terkemuka dalam layanan pelanggan, sedang mencari talenta berbakat untuk bergabung dengan tim kami di Yogyakarta. Kami mencari Customer Service yang dapat berkomunikasi dengan baik dalam bahasa Malaysia. Anda akan bertanggung jawab untuk menangani panggilan masuk dari pelanggan, memberikan dukungan dan solusi kepada mereka, serta memastikan kepuasan pelanggan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Menangani panggilan masuk dari pelanggan dengan profesionalisme dan ramah.,Memberikan dukungan dan solusi kepada pelanggan sesuai dengan kebijakan perusahaan.,Memastikan tingkat kepuasan pelanggan tinggi melalui komunikasi yang baik.,Mengupdate dan memantau catatan pelanggan secara akurat.,Melaporkan dan menganalisis data panggilan untuk meningkatkan kualitas layanan.,Bekerja sama dengan tim untuk mencapai target layanan pelanggan.,Mengikuti dan mematuhi semua prosedur dan kebijakan perusahaan.,Melakukan tugas-tugas administratif lainnya yang terkait dengan pekerjaan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Berpengalaman sebagai Customer Service atau peran serupa minimal 1 tahun.,Memiliki kemampuan berkomunikasi yang baik dalam bahasa Malaysia.,Memiliki pengetahuan dasar tentang produk atau layanan yang ditawarkan perusahaan.,Memiliki kemampuan analitis dan problem-solving yang baik.,Memiliki kemampuan bekerja dalam tim dan berorientasi pada target.,Memiliki kemampuan bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang cepat.,Memiliki kemampuan menggunakan komputer dan perangkat lunak dasar.,Memiliki kemampuan bekerja secara mandiri dan memiliki inisiatif.

🛠️ Keahlian

Kemampuan berkomunikasi yang baik dalam bahasa Malaysia.Kemampuan bekerja dalam tim dan berorientasi pada target.Kemampuan bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang cepat.Kemampuan menggunakan komputer dan perangkat lunak dasar.Kemampuan bekerja secara mandiri dan memiliki inisiatif.Kemampuan analitis dan problem-solving yang baik.
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

Lowongan Terkait