Community Engagement Executive - Samarinda, East Kalimantan
Bergabunglah dengan tim dinamis kami sebagai Community Engagement Executive di Samarinda, Kalimantan Timur, di mana Anda akan memainkan peran penting dalam membangun koneksi bermakna dengan komunitas mitra pengemudi kami yang beragam. Posisi ini cocok untuk seseorang yang bersemangat dan proaktif yang ingin berkontribusi pada pertumbuhan dan keberhasilan perusahaan kami.
Di Private Advertiser, kami berkomitmen untuk menciptakan lingkungan kerja yang inklusif dan kolaboratif. Sebagai Community Engagement Executive, Anda akan bekerja secara langsung dengan komunitas mitra pengemudi kami, memahami kebutuhan dan aspirasi mereka, serta mengembangkan strategi yang efektif untuk meningkatkan keterlibatan dan kepuasan mereka. Dengan menggunakan alat seperti Google Workspace, Zoom, dan Microsoft Office, Anda akan memastikan bahwa setiap interaksi dengan komunitas kami berjalan lancar dan produktif.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi keterlibatan komunitas yang efektif untuk meningkatkan kepuasan dan loyalitas mitra pengemudi.
- Mengorganisir dan menjalankan acara-acara komunitas, seperti workshop, seminar, dan pertemuan, untuk membangun hubungan yang kuat dengan mitra pengemudi.
- Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik dari mitra pengemudi untuk mengidentifikasi area perbaikan dan meningkatkan layanan kami.
- Mengelola komunikasi antara tim internal dan komunitas mitra pengemudi, memastikan bahwa informasi disampaikan dengan jelas dan tepat waktu.
- Menggunakan data dan analitik untuk mengukur keterlibatan komunitas dan menyesuaikan strategi kami secara berkala.
- Membangun dan memelihara hubungan dengan pemangku kepentingan lokal untuk memperkuat posisi kami di pasar.
- Mengikuti perkembangan terbaru dalam industri transportasi dan mengadaptasi strategi kami untuk tetap relevan dan kompetitif.
- Mengkoordinasikan dengan tim pemasaran dan operasional untuk memastikan bahwa semua inisiatif komunitas didukung dan dijalankan dengan baik.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Minimal 3 tahun pengalaman dalam peran komunitas atau hubungan masyarakat di industri transportasi atau yang sejenis.
- Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Komunikasi, Ilmu Politik, Administrasi Bisnis, atau bidang terkait.
- Pengalaman dalam mengelola acara komunitas dan mengumpulkan umpan balik.
- Kemampuan dalam menggunakan alat analitik, seperti Google Analytics, untuk menganalisis data komunitas.
- Kemampuan berkomunikasi yang kuat, baik lisan maupun tertulis, dalam bahasa Indonesia dan Inggris.
- Kemampuan dalam mengembangkan dan mengimplementasikan strategi keterlibatan komunitas yang efektif.
- Pengalaman dalam bekerja dengan berbagai pemangku kepentingan dan memahami dinamika kelompok.
- Kemampuan dalam mengelola waktu dan prioritas dengan baik, serta kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan berubah-ubah.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang